您可通过以下方法查询账户状态：
1.如储蓄卡已加到网银且已挂失，网上银行“全部-银行卡.账户-账户服务-余额查询”功能中“币种”、“当前余额”、“可用余额”栏目会显示“卡片状态不正常”；
2.本人拨打95588选择人工服务查询；
3.本人持有效身份证件到开户行查询。
温馨提示：根据相关文件，我行对客户身份信息有误的客户开展交易限制措施。具体中止情况等请以实际为准。如导致账户无法使用，您可拨打95588选择人工服务查询被控原因。
（作答时间：2020年1月9日，如遇业务变化请以实际为准。）
标签：查询,工商银行,账户
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