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世纪坛医院电话电脑预约挂号指南

2024-10-23 22:28:18 编辑:join 浏览量:565

世纪坛医院电话电脑预约挂号指南

为了方便您的就诊,节省宝贵的时间,免除早来医院排队挂号之苦,北京世纪坛医院现备有三种电话(电脑)预约挂号卡,能使您在家中通过电话或电脑提前预约北京世纪坛医院各科的专家、专科、普通门诊号,既方便、又快捷。

如果您需要预约挂号卡,请到挂号室办理“电话预约挂号卡”和医院就医卡,我们将努力为您提供满意的服务,现将三种预约卡分别介绍如下:

一、世纪坛医院电话自动预约挂号卡

1、预约挂号电话号码:51847417(市电)、 47417(路电)。

2、电话预约挂号的种类:

专家、专科及普通门诊号(注:普通号不含干部医疗科、儿科、传染科、精神卫生科)。

3、就诊时间:周一至周五

专家门诊时间:上午8:00_12:00、下午1:30_5:30

专科门诊时间:上午8:00_12:00、下午1:30_5:30

普通门诊时间:全日8:00_12:00、下午1:30_5:30

注:周六、周日及法定假日无预约号。

4、办理电话预约挂号手续的方法:

(1)办理一张“电话预约挂号卡”最少预交50元,作为挂号费、诊疗费和服务费使用,多预交不限。

(2)办完卡后,请您自行设定一个4位数的个人密码以保证安全。您认为必要时,可以通过电话更改此密码。新卡密码为1234,购卡以后,必须修改密码方可预约,1234不能作为密码,否则无效。

修改密码请按电话中的电脑语音提示进行。

(3)办卡后向您提供一张电话预约挂号卡及一册预约挂号指南(收工本费3元)。

(4)办卡后,从第二天上午10:00开始为您提供电话预约服务。因周六、周日为休息日,故遇星期五顺延一天。

(5)电话预约挂号手续在挂号室1号窗口办理。

5、电话预约挂号的方法:

(1)每拨通一次电话,可预约挂一个号,如您需要挂多个号,需多次拨通电话,请您在电话预约挂号开通时间内进行预约挂号。

(2)电话预约挂号开通时间:

星期一、二、三、四、六、日从上午10时到次日早6时(每天20个小时)为电话预约挂号时间,因周六、周日是休息日,故星期五不开通电话预约挂号。

(3)可提前2天预约普通、专科及专家门诊号。

既:您当天可预约明天或后天的各种门诊号。

如:星期日上午10:00至星期一早6:00之前可预约星期一或星期二的各种门诊号(普通、专科、专家);星期一上午10:00至星期二早6:00之前可预约星期二或星期三的各种门诊号,以此类推。

(4)预约一个号收取如下费用:

挂号费+诊疗费+电话预约挂号服务费,其中;

挂号费:专家门诊挂号费3元、5元、10元(注按不同专家确定)专科门诊挂号费1元、普通门诊挂号费0.5元、诊疗费4元、电话预约服务费3元,每预约一个号;电脑自动从您的电话预约挂号卡上扣除上述相应费用。当预约卡上的钱用到不足以挂一个号时,请您到挂号窗口续款,也可以提前续款。

(5)来院就诊时,您可持“电话预约挂号卡”和医疗就医卡)直接到已预约的相应科室就诊。

如预约专家因特殊情况当天不能出诊,挂号室会及时按您留的电话号码通知您,如果您因此取消预约该专家号,可以退还本次的服务费。

万一未能通知到您,届时将安排相同专业的其他专家接诊,请您谅解。

(6)您在按照电话中的“电脑语音提示”进行预约挂号选择时,“电脑语音提示”没有报出的科号和专家号均表示这一天没有出诊安排,因此不能预约该科或该专家的号。

(7)您可以通过电话在就诊日早6时之前取消所挂的门诊号,电脑自动退还相应的挂号费、诊疗费,但不退服务费(因专家未出诊的除外)。

(8)您可以通过电话查询电话预约挂号卡上还有多少余款。

请按照电话中的电脑语音提示进行。

(9)如果您遗失了电话预约卡,仍可凭卡号进行预约和续款。

(10)电话预约挂号的其他事宜,请到挂号室窗口咨询。

6.就诊须知

(1)您通过电话成功预约挂号后,请按照就诊时间来院就诊,来时除了要带相应的医疗就医卡,请您务必带“电话预约挂号卡”,直接到所约科室护士分诊台,凭上述证件领取挂号条、收据等,如果您在挂号室有门诊病历,挂号室会把病历送到分诊台。

请您按分诊护士的安排就诊,如您所预约的专家或专科医生诊室里正有病人就诊,请您稍侯,护士会及时为您安排。

(2)年老体弱行动不便的患者来诊时,最好有人陪同。

(3)急诊危重病人请直接到急诊科就诊,不要预约门诊号。

(4)就诊过程中遇到有特殊情况或问题,可到门诊楼一层挂号室或门诊办公室与工作人员联系,协商解决,也可电话联系。

(5)预约挂号咨询电话:639296022、639296757。

二、北京爱康公司开发的两种预约挂号卡

(一)爱康·自助就医卡,是“北京市医院预约挂号一卡通”的更新换代产品。

(二)爱康·就医卡,是“健康卡”的更新换代产品。

这两种卡都可以通过互联网、电话自动语音、手机短信等手段进行预约北京市部分医院的专家、专科及普通号。

1.自助就医卡价格:66元/卡(含服务手册一本)。

2.服务期限:自注册成功之日起一年内有效,未使用完的服务不顺延至下一年。

3.预约就医:有效期内可预约16次。

4.实名注册:本卡为实名记次卡,用户购买后需要先注册成为爱康会员方能使用。

网上注册:登陆爱康网,点击“一卡通注册”,按页面提示完成注册。

电话注册:用户拨打客服电话010_63922611,由客服人员协助完成注册。

5.预约方式:

网上预约:登陆爱康网,点击“预约就医”逐级选择城市、医院、科室和医师完成预约。

自助语音电话:固定电话、手机、小灵通用户拨打010_1601120,根据语音菜单提示输入医师编码进行预约(详见“自助语音电话预约流程”)。

6.预约时间:请提前1-3天预约,爱康网和自助语音电话均提供24小时服务,部分医院服务时间另有规定,请参照《爱康就医绿色通道服务手册》及爱康网说明。

7.实名取号:预约成功后,凭注册就医卡所使用的有效证件到医院挂号预约窗口,核对身份后取号就医。

8.医师未应诊:正常预约成功后,若医师因故未应诊,医院将根据实际情况安排相应医师应诊、或预留下次医师出诊号。

(实习编辑:李善有)

标签:世纪坛,挂号,预约

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