汽车金融体系中的用户与客户，您真的分得清吗？

黏性和忠诚度的区别，有人回答的很好了，就不做具体说明了

客户与用户的区别，难道不大吗？客户是准备、需要，而用户就是已经在使用了。

不知道楼主提出这个问题是想得到什么样的答案，不过这个问题上很简单。你想知道，消费金融产品是哪些人，还是想知道销售金融产品的是那些人。

关于汽车金融体系，无非就是两个方面，一个是消费者，一个是金融放款的。其中有一个中介方叫做中介，我们都叫他担保公司。两头的都好解释，最难解释的就是中间的。无非就是银行放钱，用户消费。最关键的是银行不会直接放弃的用户，而是由一个第三方机构担保公司来承担责任以后再放款。如果说客户还不起款了怎么办？那就该担保公司倒霉了。担保公司就会把他压在银行的担保金被银行扣除，再由担保公司去寻找贷款人来偿还。所谓的担保就是承担风险。能承担风险的有担保公司以及担保公司的委托人，也就是所谓的销售代表。

在这个问题上徘徊不清的人肯定是没有区分开，销售代表和贷款人的身份。希望二手车顾问小甘的回答能帮助你

标签：分得清,金融体系,用户