400电话是双向收费的：主叫方（拨打方）拨打企业的400号码，只要在国内，不论哪一个城市，收取本地市话费（按机主手机套餐拨打所在地任何号码资费一致）；被叫方（接听400电话）按照办理400套餐扣费，每分钟6分到4分不等。
所谓400免费服务热线只是一种商家宣传的噱头，为了吸引自己的客户老拨打400电话而已；
400其实是作为800电话的升级产品，之前的800电话是企业付双倍费用，主叫方完全免费，企业支付双倍话费，目前800电话依然可以办理，不过因为成本问题，很多公司还是会选择办理400.
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钉钉400电话实行主被叫方分摊话费业务，即主叫方承担市话接入费，被叫（400电话使用方）承担所有来电接听费用。400电话采取预存付费的形式进行计算，以通话时长、发送短信数量按各自资费标准收取。费用是电话0.096元/分钟，短信0.1元/条。预存金额为400号码合同签署日期起算，合约期为12个月，合约期内余额用完，需再次充值，合约期满余额自动清零。
您好，400电话是分摊话费，拨打400电话按市话收费，企业按办理时的套餐收费。
400电话办理所需的资料有：营业执照副本复印件，经办人或法人身份证复印件等
(1).选择合适的套餐
(2).确定400号码
(3).提交证件（营业执照副本复印件，经办人或法人身份证复印件）
(4).填写受理单和协议
(5).选择付款方式，预付款或全款
400电话可以无限绑定固话与手机，在后台坐席设置里可以随时更改！拥有独立管理后台
个人只能申请一个电话，企业就不同了，因为他的每一个电话都要公众。
"400业务",又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
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