你把电脑的打印机驱动卸载了，然后再安装，安装完成后，把打印机和电脑从新链接（有的需要先链接再装驱动，你视情况而定），这样重启下电脑，应该就没这个问题了，如果还不行，建议你打该品牌的售后电话吧，可能是机器出毛病，或者是设置的错误~！一般这些电话都是免长途费的，按市话收费~！
还有一种可能是电脑的系统使用时间过长，出现了一些小毛病，你重装下系统，再装打印机的驱动，看看能不能行，
标签：打印机,扫描,无法
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