有什么好用的在线客服软件么

比较老牌的有：live800、53kf、七陌、百度商桥（改名爱番番）、企业QQ（改名腾讯企点）

广告比较响的有：环信、智齿、美洽、快商通、网易7鱼、udesk

再说一些免费的和性价比高的吧：亿鸽、ttkefu、ibangkf、播谷鸟

类似软件实在太多了，你慢慢比较吧

上面说的那个快商通，正巧我们也在用

说下快商通比较好用的几个点：

1、系统比较稳定，不会一直掉线，对于我们客单价跟获客成本高的行业来说非常重要。

2、接入渠道比较全，对比了几家下来快商通是接入渠道支持最多的一家。

3、智能客服机器人可以实现代替人工智能接待（不是售后的那种），

快商通的客服机器人有ai算法技术在里面的，识别准确率要比那种关键词判断的高出好几个档，目前能用客服机器人代替客服团队24小时接待的只有一个快商通可以做到。

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