投诉方法及步骤：一、文化部投诉电话12318① 拨打 12318 进行电话举报，注意如实说明情况，不可虚假作伪。二、12318全国文化市场举报平台官网① 打开 12318 全国文化市场举报平台 官网，点击 我要举报 。② 举报提醒 页面，阅读后点击 确定 。③ 举报须知 页面，阅读后点击 确定 。④ 举报内容填写，将你所遇所知的情况如实按序填写。⑤ 内容填写完成，点击 提交 ，等候处理结果。网络游戏监管举报电话为12318。12318是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉：1、营业性演出活动；2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；3、艺术品经营活动；4、互联网上网服务营业场所经营活动；5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动；6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
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