新京报讯(记者 韩福涛)8月2日,新京报刊发调查报道《疯狂的“移动外呼”:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐》,曝光了沈阳地区多家外呼公司,雇用数百名员工冒充中国移动官方客服,采取欺骗手段,忽悠用户办理移动业务。8月2日下午,中国移动通信集团辽宁有限公司承认沈阳分公司存在“合作渠道营销管理不规范、不严格”等问题,并称“未能及时发现并制止”,目前已责令沈阳分公司整改,并就此事致歉。
辽宁移动声明。图源辽宁移动10086官方微博
同时,辽宁移动就此事致歉,并表示“我们将认真吸取教训,进一步深入开展自查,一旦发现违规行为,将严肃查处,绝不姑息。”
编辑 刘倩
校对 李立军
标签:外呼,致歉,乱象
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