房产商泄露业主个人信息的事件时有发生。2017年1月11日中新网报道,西安警方对一起案件调查取证过程中,在一家房产中介的办公电脑里发现了上千条业主的个人信息,甚至还有业主本人的身份证号码、工作单位等,明显超出了房产中介的经营范围,办案民警对相关人员进行了调查,发现信息泄露的源头是房地产开发公司的一名房产销售人员向某。
为什么小区业主的资料会泄露呢?
从内因来看,第一,房产商工作人员的职业道德和行为有问题。据悉,嫌疑人向某曾在一家房地产公司做过一段时间的房产销售,手里积累了不少购房人的信息资料,他看到了这些信息的所谓"价值",辞职之后,他组建了上百个微信群,专门搜集和出售客户信息。
第二,房地产公司的内部管理不规范。业主的信息都是在公司的电脑里,公司的员工都可以接触到这些信息,而且员工可以趁着工作便利,盗取信息。
第三,业主信息遭泄露已经是行业“明规则”,市场上俨然形成了一条从房地产开发商、物业公司手中流出,由装修公司、家居卖场接收,最后流到房产中介或抵押贷款公司的房地产信息灰色产业链。
从外因来看,第一,在房产交易时,购房者必须要登记个人资料,而售楼员或中介人员都能第一时间接触到这些信息,很容易就能盗取。
第二,微信为业主信息的黑市交易提供了便利。本案例中,嫌疑人向某组建了上百个微信群,信息的收集和出售的交易过程都是通过微信完成。
第三,相关部门对泄露的个人信息犯罪的监管力量有限、执法难以到位。
很多业主都有这样的经历:买完房后,贷款公司、装修公司的电话就没完没了地全打过来了,要是被诈骗团伙盯上,情况可能会更糟糕。
对此,个人的建议是:
1、房地产公司或房产中介应加强自身的管理,规范员工的行为。公司存储业主信息的电脑系统要加强安全防护,限制访问和使用权限。
2、在房地产交易过程中要规范个人信息的收集和使用,落实信息收集方的信息保护责任。
3、业主在房地产交易时,一定要提前告知对方不准泄露自己的的私人信息,而且对比较重要的涉及经济方面的诸如账号等,在登记后更改密码等措施。
4、相关部门要加大对个人信息的保护力度,完善有关的法律法规。
当然知道,从没有去房产中介公司挂牌卖过房,可房产中介公司经常会打电话来问你xx小区x号xxx室的房子准备出租出售么,太烦了,象苍蝇一样。
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