美联航不是不懂公关，而是无视公关
按道理来说，这么大的公司，公关肯定是不差的。但是，美联航高层还是一如既往保持高傲的姿态，即使真的发生问题，那也是客户的问题。
但是，最近的美籍华人被强行拖拽打伤，连旁边的美国女乘客都看不过去，直接大骂这是不行的。
而且，白宫发言人也向媒体透露，美国总统特朗普也看到了美联航人员打人视频。
在白宫官网上，有超过10w的人发起请愿，强烈强者美联航的恶劣行径！
知名音乐制作人高晓松、京东刘强东也纷纷谴责美联航，形容其是最差的航空，没有之一。
美联航首席执行官（CEO）奥斯卡·穆尼奥斯4月10日在“推特”上首次表达了歉意，但次日，事件进一步发酵，不仅是美国，视频还继续向全世界范围传播。尤其是在中国，社交网站上大量出现对美联航这种做法的指责。据悉，美联航的机票超售是很久都有的习惯了，担有乘客买票之后不乘坐，于是就一直有超售的习惯。
很多美国人也纷纷谴责美联航的这种恶劣行为。
尽管美联航CEO已经出来发表道歉，但是随着事情的发酵，还是无法阻止其股价的下跌。
美联航不是不会公关，而是无视公关！
这是一个社会良知与一个利己主义无良商家的斗争，在无良商家看来他们根本没有错，这本质上就是主流价值观与无良商家价值观的冲突，既然他们认为自己正确也就无所谓危机了，更不需要危机公关了。即使后来的两次道歉也是迫于社会公知力量的舆论压力使然，其目的也是出于自身经济利益出发，因此，对于美联航来说市值蒸发80亿，这仅仅是刚刚开始，对于可预见的未来大家会有目共睹！
美联航事件说明，在今天这个世界，头发稍微黑点的人都说自己是中国人，顿时就觉得是大国国民，有面子。有时候其实是越南，日本，老挝，南美或印第安人吐痰不排队或大声喧哗，美国人不问三七二十一，都说成是中国人素质低。这就说明大家都认为全世界是中国不可分割的一部分了。
美联航要明白敖慢是要付上代价的！
你们想想，如果美联航不采取强硬手段让那位乘客下飞机会发生什么。航班因为一个公司不能让一位抽到签的旅客下飞机而导致航班延误，所有乘客都
标签：美联航,难道真
