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“携号转网”全国范围试运行 专家:将倒逼运营商进一步提高服务水平

2024-07-26 06:25:49 编辑:join 浏览量:604

“携号转网”全国范围试运行 专家:将倒逼运营商进一步提高服务水平

据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道,10日,北京、上海、河北、贵州等地电信运营企业“携号转网”服务上线试运行,这意味着,在此前天津、江西、海南、湖北、云南试点和正式运行的基础上,“携号转网”服务本月就将在全国全面铺开。

以往消费者要想改用一家电信运营商的服务,必须更换这家运营商特有号段的电话号码。而“携号转网”,则意味着用户在不改变移动电话号码的情况下,可以从现有运营商改用其他运营商的服务。对用户而言,这降低了转换运营商的门槛;而对于三大运营商而言,今后可能面临更为激烈的竞争环境。“携号转网”全面铺开,用户怎么选?运营商准备好了吗?

所谓“携号转网”,是指用户在不改变移动电话号码的情况下,可以从现有运营商改用其他运营商的服务。早在2010年,天津和海南两地就作为第一批试点启动了“携号转网”,2014年,江西、湖北和云南成为了第二批试点的省份。上述五地在9月19日开始正式提供“携号转网”服务。工信部信息通信发展司司长闻库表示,这些试点工作给“携号转网”这项惠民工程的全面运行提供了良好的基础。

闻库介绍:“天津、江西、海南、湖北、云南五个省市已经于9月19日正式提供‘携号转网’服务。目前每天‘携号转网’的用户量比较平稳,相比试验时期,正式提供服务后的电信企业服务更加便捷,可办理‘携号转网’服务的营业网点数量大幅度增加,办理的时限也进一步缩短。截止到2019年9月底,五个省市连原来试验的加在一起,一共办成‘携号转网’290万人次。”

今年5月,国务院常务会议提出,今年11月底要在全国全面实施携号转网。按照工信部相关部署,11月10日起,除上述试点五省市外,其他26个省(自治区、直辖市)“携号转网”服务上线试运行。

河北省通信管理局此前已经印发《关于推进“携号转网”工作有序开展的通知》,要求各基础电信企业必须尊重用户选择权,为用户提供多渠道查询,办理“携号转网”途经,保证携入用户与新入网用户享受同等权益,不得拒绝、阻止、拖延为用户提供“携号转网”查询服务和解除协议。但目前业务仍未全面铺开,在河北张家口市区一家联通营业厅,工作人员表示,还未接到通知开展相关业务,今天已经有多人前来询问。

不少消费者表示,如果业务办理较为便捷,将可能考虑“携号转网”。

标签:转网,携号,倒逼

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