尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试（如果连接第三方手机助手，请选择打开），直接将手机与电脑连接即可。3.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝试。4.如果您是XP系统，更新windows media player
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
插上线充看看是否还重启
连接方法：下载一个腾讯手机管家～点击连接～自动下载驱动～
应用不见：因为你丢失的都是关键组件，如果不想刷机的话，可以先下载个备份软件备份一下通讯录和图片等资料～～然后恢复出厂设置！
望采纳
安装失败也会提示是什么原因吧 有时我升级自带的软件时 也会提示我手机版本与升级的软件部兼容 升级不了等
下载绿豆刷机大师OK
使用豌豆荚，试一试，360毕竟不是全能，还是得找专业的。
您好：
根据您的描述，三星NOTE3系列手机连接电脑。您可按照以下操作：1.电脑下载安装【kies3】驱动软件，具体【kies3】下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.手机关闭usb调试功能，如果使用第三方手机助手连接手机，需要开启USB调试选项，USB调试功能在开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出开发者选项后，即可查看到USB调试选项。3.然后手机连接电脑即可。若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定若上述操作后仍无法连接电脑，建议：1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
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把USB调试关掉再试试
标签：三星,安装,失败
