建国以来汽车客运企业为国家经济建设和社会发展作出了重要的贡献,同时自身也得到了发展壮大,但随着国家铁路网的不断发展和完善,公路客运业面临着巨大的冲击。如何在激烈的运输市场竞争环境下生存和发展,已摆在我们每一名汽车运输企业员工面前。
面对压力,我认为汽车运输企业要结合公路汽车运输特点(1、机动灵活,便于门对门运输;2、点多面广,站点分散;3、运输量小,运输成本高)做好以下几方面的工作:
一、开展多种运输方式,适应不同旅客需求。充分发挥公路汽车运输的机动灵活性,实现便民运输,为旅客提供便捷运输服务。
二、加快中短途班线发展,将公路客运运输业发展为铁路运输和航空运输的有益补充,实行无缝对接,开拓生存空间。
三、加强信息资料的收集与处理,减少回程放空,提高运输效率。这点我们要向公路货物运输学习,现在物流网如此发达,货源组织很是方便,车辆放空极少发生。而我们公路客运运输客源组织还是十分落后,车辆回程放空极为普遍,致使运输效率低下。
四、加强从业人员教育,提高服务意识和水平,切实贯彻公路客运运输业“安全、优质、文明服务、顾客至上、信誉第一”的方针,树立企业品牌。
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