你这是硬件没有正常接入，也就是硬件上声卡未正常工作或未连接好。
要先将硬件连接好或排除故障后再安装驱动程序就可以了。
你在官网下载驱动不一定是完全匹配的，建议用驱动人生软件安装，这类软件可以匹配到声卡型号，可以保证驱动是正确的
用随机驱动安装就行了 官网下载的不一定就是对的 同一款机型可能有几种声卡的
打电话给客服MM
标签：驱动程序,声卡,安装
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