1. 登录开票系统时出现错误提示,如金税卡开启失败,IC卡确认错等,导致 无法登录,一般有哪些原因? 出现这类提示的原因通常有: ① 操作员在登录开票系统时没有插入企业IC卡 ② 所插入的IC卡于金税卡不匹配 ③ 主机内没有插入企业开票金税卡 ④ 金税卡跳线设置与主板口地址冲突 2. 用户初次使用本软件时必须先执行‘初始化’操作,但初始化后却发现 发票管理、报税处理业务模块无法使用了,是什么原因? 这是因为在执行‘初始化’后,尚未执行“结束初始化”操作,导致系统无法进入到正 常业务处理状态.此时只要“结束初始化”,即可进行发票管理、报税处理等正常业务 处理. 3. 在进入客户编
金税卡坏了,打服务单位电话 还有楼上的(金税卡开启失败和金税卡初始化失败是不一样的)
点确定后提示操作超时一般是连接不好,插插紧重启电脑就OK了 如果是别的提示有可能是IC卡或者金税卡坏了 要区国税局的
关了电脑---断了所有电源---把IC卡拿出来----用橡皮轻轻檫下IC的芯片----重新放回IC卡----重启电脑(一般情况是可以解决的) 上面的办法多试几次,还是不行,可能是电脑里面的金税卡松动了,你只要把电脑里面金税卡换一条插口插下就OK了.(这个办法服务商在电话是不告诉企业的,只叫你送修) 上面的办法还是不行的话,那就是金税卡坏了,只能送去服务点维修或者更换了(记住别说你打开电脑后盖重插金税卡,他们会说有什么问题不负责的.)
在登陆开票系统时没有插入企业IC卡 IC卡与金税卡不匹配 主机内没有插入企业开票金税卡 金税卡跳线设置与主版端口地址冲突!
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