建议你就问题大95519，若还不能解决就请找当地保监局或保险行业协会，还有就是消协
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中国人寿的官方网站地址是https://www.chinalife.com.cn，在浏览器直接搜索就能看到。官网确实是了解中国人寿各种信息途径，但官网上大多是宣传自家产品及企业文化的，想了解中国人寿更客观的具体情况，可以看看下面我整理的这一份详细的资料。
接下来我们就来详细分析下中国人寿保险公司到底如何？
1.公司规模
中国人寿总部设在北京，同时在国内多地开设了分公司，前身为原中国人民保险公司，成立于1949年，是世界500强企业。中国人寿称得上中国最大的商业保险集团了，是为数不多的资产过万亿的保险集团，另外也是中国资本市场的最大机构投资者中的一位大佬。
2.产品介绍
中国人寿经营的几大险种主要有财产损失保险、人身健康保险和意外伤害保险等。首先列张图，给大家看看中国人寿的一些主推产品：
如此多的产品，哪些产品靠谱呢？这里有篇文章可供大家参考~
3.赔付能力
想知道一家保险公司的偿付能力怎么样，就看保监会提出的这两大硬性指标，也就是，保险公司的核心偿付能力充足率需要高于50%，综合偿付能力充足率要高于100%。下图是中国保险行业协会公布的中国人寿赔付能力数据：
这样一看，中国人寿的偿付能力确实挺棒的！如果想了解它的偿付能力在业界是处于什么水平，那你可以看看这篇文章：
4.服务评级
根据保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等业务流程是保监会打分的标准，通过这些来对保险机构服务情况打分，服务评级的设定标准是：A、B、C、D四大类，总共有10级。中国人寿的服务评级是BBB，一直以来口碑都不错，值得信任。
综上所述，中国人寿保险公司不管是在公司规模、赔付能力还是服务评级，都算得上不错了，毕竟知名度不是吹出来的，靠不靠谱一目了然。如果你有大公司情怀，中国人寿绝对是个不错的选择。
望采纳！
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首先，估计你的保险没有垫交功能，不然就用保单现金价值垫交保险费了。其次，保险公司分家是他自己的事，与你无关，集团公司的业务也是归股份公司管的。第三，向官方投诉是闲的。第四，教你一个方法，你天天去保险公司闹，就以没有告知交费为由，不出10天，我相信会给你一个满意的答复。
抓紧时间到保险公司。
因为超过十天就有可能过犹豫期，你就有可能有比较大的损失。
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