营销新人想做微信营销,推荐《微信营销360度指南》,今天分享思维导图读书笔记,摘录了核心的6章,包括品牌布局、O2O、功能营销等,还有一些实例介绍。
目录
一、微信洪流,商机暗涌
用户行为分析:特别的时间,特别的地点
熟人社交、私密交谈
大数据时代
二、微信大义,品牌新局
微信传播演绎法;
让顾客替你在微信上说话
说并不仅仅是“说”
微信怎么说,顾客才会听?
案例:
酒香不怕巷子深:糯米酒先生的微信营销
星巴克“自然醒”:贴和品牌、贴近用户
三、云端漫步,重铸O2O
让顾客主动找到你:
敏感的触点:微信布局020
目标客户是微信的营销标靶
微信LBS,无尽的金矿
四、移动购买,拇指电商
案例:
联手扫一扫:1号店布局移动电商
人保财险的微信直销
微信付费阅读:南派三叔的会员制
印美图使微信变成收款机
友宝:微信售货机创想
五、一剑封喉,功能营销
关键字:要和陌生人说话
六、微信矩阵,重塑管理
案例:
布丁酒店:微信背后的大数据管理
微信是一种工作方式:南方航空的微信内部平台
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说白了就是通过不停地养号,加好友拉人用来变现的方式而已。
微信营销,大多数人最难适应的地方就是在其他平台上,电商或者是搜索引擎,都是花钱买流量,钱下去,效果出来。在微信端,云控系统只是一个工具,去自己建立一个流量池(客户群)。然后再通过这个自己控制的流量池进行变现。
下面就给大家介绍一下微信营销中最重要的,腾讯对微信号的一些规则和技巧应用。
首先,下面的一些微信营销的小常识你要知道。
(1)通信录导入:根据微信号综合评分,24 小时只能加 15-25 位好友。即
使超出了 25 个,添加了对方,显示发送验证成功,对方也收不到你的验证信
息,你手上有千万个老客户的手机号也不没用。
(2)查找添加:10 小时智能查找 15 人,超过这个次数,服务器查找失败。
如果是新号,
一天经常这样操作,很容易被封号。
(3)面对面建群:现场能建 100 人群,超过 100 人,对方需要通过实名验证
才能接受
邀请(可通过绑定银行卡进行验证);
(4)摇一摇:一次只能摇 10 个(粉丝不精准,不建议);
(5)扫一扫:一次只能添加 15 个,如果扫描多次,也会显示查找失败;
(6)被动添加:微信每天被动加粉人不能超过 320 个,200 人是比较保险
的, 否则有封号危险;
(7)主动添加:每天主动加别人上限是 50 人,加到 20 人比较保险,超过对
方可能收不到验证信息。
(8)总的好友上限是 5000 人。
微信从 2016 年9 月以来,对广告营销进行严打,接下来,腾讯官方还会根据你的微信好友互动是否多为单项输出信息,发朋友圈时是否存在大量抄袭,产品推广刷屏等等去判断你是不是营销号。
三个方面:
1、个人微信朋友圈,利用好5000人的好友上限,将自己的朋友圈当一个良好的形象平台进行展示。与他们进行真诚互动、沟通。
2、建立好自己的微信社群,将跟自己有沟通话题、主题的人建立一个互动社群,这个互动社群可以利用人拉人的关系裂变,逐步扩大圈子。
3、利用好公众号,进行内容的深度、体系化输出,将更多的弱关系转化到个人微信的强关系中来。
如何做好微信营销
微信作为近年中国互联网的一枚核导弹产品,重新塑造着社会,也重塑了很多人,特别是年轻人的命运。无论是企业经销商自媒体等各行业,都在运用微信工具进行市场营销。
而如何做好微信营销,并不简单。想利用微信做好微信营销,需要从以下几个方面入手并不断的深化。
一.用微信建立强大的朋友圈
1. 建立强大朋友圈的价值
这里要强调的是不是朋友圈人越多越好,而是要有有价值的朋友圈子,有高质量的朋友圈子。当我们的朋友圈里有大量高质量的好友时,我们既能约线下深度交流,也能通过朋友圈分享高质量的信息源源不断的受益。获得高质量的商机资源。
2. 为什么要用微信建立强大的朋友圈
我们经常用的微博等基本上属于媒体属性,而微信注重社交属性。微博只能是单项交流。而微信可以双面交流。双向交流更适合客户拓展,更有利于关系的维护,更方便与客户转介绍。
3. 如何建立强大的朋友圈
参加社交活动是建立强大朋友圈的好方法。让新加好友带自己进入高质量的社交圈。很多新加的微信好友会成为自己的合作伙伴。
二.利用微信建立高质量的客户资源
微信营销没开始前很多是电话销售的方式。而各类电话销售推销电话成为了骚扰,有的直接挂断,不给销售人员任何推销的机会。而微信选择对方为好友时,在朋友圈为对方点赞,慢慢培养感情,增加相互了解,为能找到开始交流的机会做准备。可以通过以下方式寻找高质量的客户资源。
1. 手机号码导入
2. 微信群加好友
3. 互推加好友
4. 分享加好友
5. 附近的人加好友
6. 现场加好友
7. 钓鱼文案—吸引精准客户
想利用微信建立高质量的朋友圈,以上方法必须要做到平时的日积月累。平时用心去通过以上方式逐步建立。客户资源会越来越得多。
三.利用微信精细化管理客户资源
1. 昵称管理应用
要在你众多的朋友圈中,分辨出好友的真实身份进行管理。便于优化好友资料 。
2. 标签管理应用
用标签进行好友分组,便于方便查找,朋友圈的信息也可以定向展示。
3. 描述管理应用
这个功能可以在朋友圈里看到客户的家乡信息,生日信息,客户的爱好我们都可以记下来,写在描述里。这样做的好处是,如果去拜访某位客户前先看看描述信息,在沟通时我们就会增加很多资源。
4. 名片存储功能应用
在我们众多的客户中,保护名片免流失,方便调用客户的信息,便于业务合作对接。
5. 星标功能应用
在我们的销售工作中有一个二八定律,即20%的客户到来80%的业绩。我们业务人员来说,时间花在哪,成绩就在哪。我们必须让我们20%的客户出现在我们微信通讯录的最上端。
6. 消息管理
关键好友置顶聊天,关键微信群置顶聊天。这也是又便于我们的时间管理,聚焦有效客户。
以上微信营销最基础的方法管理。而我们进行微信营销的精髓是强关系链的打造。而我们大多数人认为的微信营销就是朋友圈卖货。这样就会造成对方的微信设置不看你推送的信息。
所以,微信营销的精髓是强关系链的打造,利用微信建立高质量的人脉社交圈子。才能起到微信营销的效果。
微信营销简而言之就是,广告信息怎么发朋友圈,只要不触犯法律,符合社会主义价值观的服务都是可以的。内容形式不限,无论是文字、图片还是视频,都是可以用微信来传达信息的。
微信营销确实很方便,但是广告刷的太频繁,会被很多人讨厌甚至屏蔽。所以你发的内容不是频繁的刷广告,有启发性的内容最好,能够把文字写到读者的内心里,做到这些才能达到很好的效果。频繁刷广告并不是做好的方式。
微信的变现有哪几种方式?一种是卖货,用信息带货,另外一种就是卖知识、卖社群,甚至是卖服务都可以,只要你的内容对别人能够产生帮助的,都有可能变现。而且朋友圈发的时候,就要独特的内容设计,做到与众不同,让别人对你印象深刻,这一点很重要。最后是坚持更新频率,让别人能够记住你。
别让微信好友反感你的微信
“你可以不上微信,但是微信上有你的传说!你可以不重视微信,但是微信已经时时在影响你的工作、 生活和决策!你可以不做微信营销,但是你的竞争对手已经开始做了!”这段话是很多微信营销人的开场白,大家看到这段话应该不陌生,因为只要你上微信,朋友 圈就会有各种各样的营销信息扑面而来。不管你喜不喜欢,微信营销确实已经成为事实,而且来得那么迅猛!
微 信营销包括微信公众号营销和个人微信朋友圈营销。对于企业来讲理想的状态是微信公众号和个人微信朋友圈营销结合起来做,以微信公众号营销为主;对于个人创 业者来讲,以个人微信朋友圈营销为主,公众微信为辅。今天我们主要讨论的微信朋友圈营销,那么微信营销对于企业和个人到底能起到什么作用呢?通常认为有以 下作用:
1、获得海量用户关注;
2、推送实用信息及广告;
3、锁定精准目标用户;
4、在线完成产品销售;
5、维护老客户;
6、塑造企业良好品牌及口碑;
7、有效的危机公关。
最主要有两个作用:传播和挣钱!微信朋友圈是传播和营销的渠道!一切不以传播和挣钱为目的的微信营销都是浪费时间!传播在前,挣钱在后,千万不能 急功近利!今年年初微信推出的朋友圈品牌广告(宝马、VIVO、可口可乐、英菲尼迪等)推送就是传播的一种,但是个人认为这种方式适合大企业大品牌,对中 小企业和创业企业意义不大!目前中小企业和创业企业通过朋友圈发展代理建立营销渠道的模式是比较可取的!
从2013年开始“微商”这个词越来越热,那什么是微商呢?目前业界和学术界对“微商”这个词没有统一定论。我的理解是:广义的微商是通过社会化媒体经营自己业务的人;狭义的微商指的是通过微信朋友圈经营自己业务或卖货的人。本文所指的是狭义的微商。
微 商目前的发展经历了经历了以下几个阶段:第一个阶段是2011年到2012年萌芽期;第二个阶段是2013年的发展期;第三个阶段是2014年的爆发期。 我把这几个阶段的微商营销特点总结为:“朋友圈暴力刷屏式概率营销”方式。不可否认的是在这几个阶段很多微商朋友通过这种营销方式挣到了钱,也有一些微商 企业品牌出现。同时我也了解到这种暴力刷屏式的营销方式被越来越多的人反感,所以效果会越来越差。据我了解,某经营化妆品的微商品牌2014年下半年的业 绩下滑了40%。
我认为从2016年开始朋友圈营销首先要做一个不让人反感的人,先取得朋友圈粉丝的认可和信任以后,再慢慢导入营销。那如 何做呢?要做好朋友圈营销,要把自己打造成你所经营产品的某一领域专家,树立专家形象,打造专家营销。比如:如果你是经营美容护肤品的,你就应该把朋友圈 打造成护肤专家的形象;如果你是经营农产品的,你就应该把朋友圈打造成健康饮食专家的形象。
微信朋友圈打造专家营销有四个步骤:
第一步,打造朋友圈专家形象;
第二步,发展粉丝;
第三步,做好内容营销;
第四步,做好活动互动营销。
下面我将为大家一一讲解微信朋友圈如何打造专家营销:
第一步,如何打造朋友圈专家形象?
打造专家形象首先从朋友圈真实性设置开始:
1、微信头像要用真实头像,最好是职业照,如果连真实头像都不愿意展示跟别人,容易产生距离感;
2、微信名字要用真实名字,现在很多人做微商但是连真实名字都不愿意告诉客户,怎么能取得客户的信任;
3、微信号越简单越好,最好六位数,或是本人名字的首字母加数字或是手机号。
4、微信地区一栏,最好设置真实所在地,很多做微商的朋友,把地址设为国外的某个地点,一看就是假的;
5、微信个性签名一栏,最好的格式是:你的身份 产品或业务介绍,比如卖红酒的客户的个性签名可以是:红酒专家某某,专营某国进口红酒批发和团购,假一罚百。
6、微信朋友圈相册封面图,不要放产品介绍及宣传语,尽量放能体现你专家身份的照片。比如我的相册封面放的是公司形象照片!
做好以上六个方面的设置,在朋友圈互动,才能给粉丝产生真实感,进而有机会产生信任。
第二步,如何发展粉丝?
得粉丝者得天下!要想做好微信营销,首先要有粉丝,如果没有足够多的粉丝基础,成功概率就会低。粉丝经济基础是:有一定粉丝规模,互动频率高;什么是粉丝:喜欢你、传播你、支持你;粉丝经济的核心:商品经营转向用户经营;如何获得粉丝:
做极致产品、做极致服务、做社群。目前发展粉丝的方法主要有以下十三种:
(一)合作互推
(二)微博微信大号推广
(三)其他线上推广
(四)小号带大号
(五)朋友圈内容推广
(六)微信群
(七)WIFI密码营销推广
(八)线下推广
(九)活动推广
(十)投票推广
(十一)H5活动传播推广
(十二)入驻第三方平台
(十三)基于社交应用的推广
此处不多说了,有更多的方式方法……
第三步,如何做好内容营销?
每天微信朋友圈建议发十条左右内容,一小时一条为宜,遵循343原则,不要给人感觉朋友圈就是在做刷屏广告:
大众类内容3条(增强阅读性)、客户喜好类4条(增加粉丝黏度)、专业知识类3条(树立专家形象兼产品推广)、独特性内容1条
第四步,如何做好活动互动营销?
陌生粉丝为什么要关注你并且不取消你?一般是基于三个价值
1、学习的价值;
2、占便宜的价值;
3、传播的价值。
学习的价值可以用内容实现;占便宜的价值可以用一些朋友圈活动来实现:比如定期在朋友圈发试用品活动、比如定期在朋友圈搞客户晒使用产品有奖活动;传播的价值可以通过评选优秀经销商、优秀客户实现。
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在移动互联网时代,微信通过各种连接方式使用户形成全新的习惯,以人为中心、以场景为单位的连接体验,催生了新的商业入口和营销模式。微信的庞大用户量,引得无数营销英雄尽折腰,纷纷投身于微信营销的浪潮。
那么,究竟该如何做好微信营销呢?有很多朋友之前也问过笔者类似的问题,而网上关于这类问题的回答,也是非常非常多,一搜一大把。但,一些所谓的微信营销“宝典”,要么不接地气,可操作性不强;要么接地气了,提问者又没能“按方吃药”,真正行动起来。
学过很多微信营销的方法,却依旧玩不“赚”微信,这就好比,“听过很多道理,却依旧过不好这一生”。
在笔者看来,微信营销是一盘大棋,绝不仅仅是弄个微信公众号而已。微信公众号、个人微信号、微信朋友圈、微信群、微信小程序,以及微信系统外部的引流,构成了“5+1”微信营销模式。
其中,微信公众号和微信小程序这两项,建议选择性使用。因为,并不是所有个人、所有企业都实用,都适用,如果玩不好,反倒会“走火入魔”。笔者见过很多中小企业“跟风”似地,纷纷创建微信公众号,结果只是一个摆设,并没有发挥什么品牌营销推广价值。
微信公众号,需要持续地、精心地进行策划、运营和推广才行。
比如,你的定位策略,你的微信公众号想要吸引什么样的人,即用户画像问题。用户画像可以从地域、性别、收入、年龄、受教育程度、行业特征、使用场景等七个维度入手。
比如,你的留存策略,如何才能吸引并留住用户? 能让一个人的注意力长期保持,形成有效连接,一般有这样五个要素:内容(给用户推送什么内容)、服务(用户需要哪些功能)、活动(给用户设计什么活动)、渠道(用户聚焦区域在哪里)、社群(承载用户的终极容器)。
比如,你的品牌策略。部分有品牌积累的企业,仅仅把微信当作一个新的推广渠道,完全不考虑微信生态的特点,或者简单复制过去在其他平台的运营经验,最终做得中规中矩,毫无亮点。所以你如果想通过微信扩大品牌影响力,就需要在原有的品牌积累上,围绕微信的特点来重新设计。
又比如,你的推送策略。应根据用户群体的阅读习惯,选择合理的推送时间及推送频次。
关于微信公众号的运营,还有很多需要说的;而关于前面提到的“5+1”微信营销模式中的另外五大块(即个人微信号、微信朋友圈、微信群、微信小程序、微信生态系统外部引流),笔者接下来也将会分专题撰写文章,进行详细解说。提前关注笔者头条号,精彩内容敬请期待。
微信,是一款十分火爆的社交工具,活跃用户上十亿。利用微信如做营销?需从三个方面着手。第一、建立微信群针对性营销;第二、通过自己朋友圈营销;第三、建立微信公众号营销。
不管采用哪种方式或者组合营销,首先需要有公信力的东西来背书,没公信力,也可走圈层路线,从身边的朋友做起或者从自己社区做起,圈层相互影响,可以很快推动起来。但这有一个前提,是一点一滴必须诚信为本,才是营销成功的功能。比如一个在社区经营十年以上的卤菜店,对社区住户来说就很有信任感,这种信任就是自己一点一滴做出来。
诚信与实在做事,才能赢得客户。
微信营销需要一种手段,能让买你的人或者用你的人,再传播给他的朋友圈,一直延续下去,你必须要有诱惑力。
要看你的实际产品和用户定位,微信营销是可以通过社交网络实现病毒式传播,对于大众化2C产品产品推广非常有帮助,2B产品也可以通过圈内的人进行一些有效的传播。
可能有些人认为做个微信公众号是基本的,但是现在由于流量红利不再(很多公众号都没人打开了),获取流量成本会比较高。可以采用其他的方式,比如通过其他有红利的平台,比如快手,抖音去吸引粉丝,再倒流到微信做长期的运营和变现。
自媒体营销是企业获得低成本流量和进行公众PR的最好方式,是必须要做好的,建议找专业人才建立团队来实施。
标签:微信,营销