1、第一次来协和就诊,一定请先持身份证在一楼办卡处办理好就诊卡,如果有什么银联卡、医保卡等,也需要进行关联才能使用,相关事宜在一楼大厅问询处咨询办理。大夫们对此往往说不清楚,千万别为此类事情占用就诊时间,而且一旦发生自费等问题修改起来又颇费周折。
2、当日挂号后,一般不需要再给医生出示就诊卡等,医生通过电脑开具的检查、化验和处方等都直接电子化记录在你的卡内,持卡到收费处缴费即可打印出所有项目,再分别到相应科室完成流程。
(1)抽血的项目到二楼抽血室先打条码,再抽血。交过费的单子一般在一年内任何时间都可以使用,哪天抽血哪天再打条码。
(2)超声检查需要到超声科的分诊台预约,按指定日期和时间再来检查,检查当天可以取报告单。
(3)胸片、心电图等也都有相应地点,缴费后的导引条上都有注明。
(4)妇产科所做TCT、HC2等宫颈防癌检查项目,缴费后返回妇产科门诊分诊台,找护士打条码,然后留在门口的“细胞学实验室”门开即可。
3、如果能在确定日期复诊,大夫可以在电脑上给你预约号,此时需要就诊卡,而后当日即可在挂号处挂上下次的号。预约号昨早挂号序越靠前,就诊当天再挂就可能是很靠后的号序了,难免会多花等候的时间。
4、协和的超声检查基本不可能当天完成,目前一般会有一周左右的滞后期,请一定做好思想准备。
5、大夫开在就诊卡上的检查等费用,需要在三天内缴费,否则则记录清空,需要重新挂号重新开具。而交过费的检查单在相当长时间内都可以使用(至少一年,甚至更长),妥善收藏即可。
6、请善于开发分诊台护士和大厅导医人员的作用,不要反复进入诊室打断医生的诊疗,既打断医生的思路,也侵害其他病人的隐私。
7、除了专职出门诊的大夫,往往不能保证在早上8点准时出诊,因为我们通常要先查房。虽然不是正规理由,但请各位患者务必理解,若非不得已,请相信我们都希望尽快到门诊完成诊疗工作。
8、副高以上的医生出诊,通常有助理医生帮忙。早上到门诊后,请先根据护士的导引找助理医生写好病史,再到指定诊室门口候诊,门口的电子显示牌上会显示医生呼叫的患者姓名,待前一位患者出来后,就可以进入了。
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