中国自古以来就是产茶大国，但事实上，大部分消费人群并非专业懂茶喝茶之人，对茶叶价格、类别、工艺、冲泡、口感等更是知之甚少，市场上，以假乱真、以次充好的行业乱象，让一些茶品牌也受到了影响。此次天猫春茶节规整行业好茶、新茶，除了让消费者第一时间获得新鲜、有品质、性价比高的好茶，还通过活动引导消费者自己挑选适合的茶品。不但产地溯源保质保真，同时也免去了找茶的难题。
另外，自动派样机互动游戏、云货架、新一代智能零售贩卖机进驻西湖茶叶门店，同时还联合知味观打造基于数据分析的茶点推荐及试吃等，这也引来了很多年轻人的关注，大家积极的进行采茶互动游戏，从茶品选择到最后的结账，都极具现代化，科技化。
现在互联网电商行业的发展，也给了茶叶行业一个新的契机，2017年，西湖茶叶全年电商销售额破亿，其中超过70%是在天猫完成。因此，线上线下相结合，茶叶店铺往新零售方向发展，是非常重要的品牌转型。所以，这次的天猫春茶节，是一次全民的茶叶普及运动，也是茶叶行业进行新零售销售模式转型的成功尝试。
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