1.关闭 Battle.net 并等待 Agent.exe 从任务管理器清单消失后重新启动 Battle.net。若问题持续发生，请重新启动计算机后再次尝试。
2.您必须使用稳定的网络环境来安装或更新游戏。若您遇上了网络方面的问题，请试着优化您的网络。
3.安全防护软件可能会干扰战网客户端启动程序(Agent)。请试着暂时禁用或删除安全防护软件。
4.bizzard的游戏需要使用管理员权限来正常的进行安装及更新。请使用管理员模式来运行游戏。
5.后台运行的程序也可能会影响游戏。请试着关闭后台应用程序。
6.部分恶意软件可能锁定游戏必须文件运行。请执行病毒扫描。
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