买打印机的时候没有光盘吗，去官网下载，再就不知道了
是不是数据线没接好 啊 我有好多客户就是不小心吧线碰掉了 鼓捣半天一看数据线没有插好 驱动没问题一般都会正常的
打测试页也不行嘛？
指示灯是否有黄灯、绿灯来回闪烁呢（接收数据） 如果都没有 那还是驱动的问题啊。
你的数据线是否是可以的呢？ 驱动是够官网下载呢？
xp都自带的5000驱动，win7没带吗？
老机器基本上不会再有支持win7的驱动了，如果非要用，可以用vista的驱动试试。
不打印有很多种情况，有没有什么具体的提示？如果驱动安装正确，要从以下几个方面入手考虑：
1、首先要测试打印机是否好使，每个打印机都有开机自检的功能，即不连接电脑，也能打印。一般打印机都是按住进纸键打开电源开关。
2、打印机如果没有问题，检查一下线路连接或者测试一下打印电缆是否正常
3、排查打印端口的问题引起的不打印
4、打印机设置的问题，如暂停打印、脱机打印等
5、操作系统的问题，排查是否有病毒影响，操作系统连作是否正常，有无其它异常。如果不确定可以重装系统试一试，或者打印机连接到其它机器上面试试。
6、可以找一下是否有驱动更新。安装最新版本的驱动程序
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