你使用的加密方法是什么呢？
我之前使用一款软件是超级加密3000，里面有一种加密方法是隐藏加密，如果使用的隐藏加密加密的数据的话，数据是会隐藏不见的。
解决你现在遇到的问题的办法首先是需要看一下你加密的软件有没有隐藏加密这个功能，你使用的是否是这个加密功能
是在无法解决的话，建议你找一下客服试一下
标签：加密,文件,恒波
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