第一步：凭客户密码登陆电信网上营业厅：第二步：选择“费用查询”--“我的详单”-“通话详单”或者右上方顶端的:“我的189”--“我的详单”第三步：点击“我的详单”--“语音清单”，注意：只可查看近6个月的清单。查询结果如下所示：对方号码，通话时间，以及通话时长均可以看到。
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